お知らせ


新型コロナウイルス影響における対応について

2020年4月20日

1daywifi.comバリは、新型コロナウイルスの影響による対応として以下の対応を行います。

【出国前のお客様】 2020年3月31日以降に予約をされ渡航が中止になったお客様に対し、購入額分の無期限のクーポン券(コードタイプ)もしくは返金にて対応致します。

クーポンでの対応の場合、購入金額全額分を登録のメールアドレスに次回ご利用頂けるクーポンコードをお届けします。
クレジットカードでご注文されたお客様はカードの請求取消を行います。
銀行振り込みでご注文されたお客様は、指定口座に銀行振込(振込手数料お客様負担)の上、代金を返金いたします。

【既にWiFiお渡し済で帰国ができなくなっているお客様】
WiFi端末が不要な場合、契約期日に弊社スタッフが貸出中のWiFiを回収対応させて頂きます。
弊社デンパサールオフィスに直接返却いただくことも可能です。
WiFi端末は契約満期日以降インターネットに接続ができなくなりますが、引き続きインターネットのご使用を希望される場合は、別途延長契約をして頂くことにより同一端末で引き続きインターネットがご使用できます。詳しくはサポート窓口にご連絡ください。



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